– Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή
– Η εξόφληση των εμπορευμάτων άνω των 30 ημερών επιβαρύνεται με τόκους υπερημερίας
– Επιστροφές γίνονται δεκτές μέχρι 15 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του δελτίου τιμολόγησης και κατόπιν συνεννόησης
Με την πάροδο οκτώ (15) ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, κανένα προϊόν δε δύναται επιστροφής (ελαττωματικά και μη)
– Τα έξοδα μεταφοράς για επιστροφές επιβαρύνουν τον καταναλωτή
– Για οποιαδήποτε διαφορά, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών κάθε βαθμού και δικαιοδοσίας
– Αιτήσεις για επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο εντός του εργασιακού μας ωραρίου (Δευτέρα με Παρασκευή 8:00 – 16:30 πλην αργιών)

 ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

– Τα εμπορεύματα συνοδεύονται από εξατομικευμένες εγγυήσεις, οι οποίες καλύπτονται μόνον όταν τα εμπορεύματα συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς τους (απόδειξη ή τιμολόγιο)
– Αντικατάσταση εμπορευμάτων γίνεται, μόνον όταν η επισκευή τους είναι αδύνατη
– Σε περίπτωση βλάβης που προκλήθηκε σε προϊόν από μη εξειδικευμένο προσωπικό, το προϊόν δεν καλύπτεται από καμία εγγύηση και δε δύναται αντικατάστασης
– Η επισκευή ή αντικατάσταση εμπορευμάτων είναι απόλυτη επιλογή της ΚΟΣΜΑΡΚΟ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.
– Σε περίπτωση αντικατάστασης εμπορευμάτων, η εγγύηση θεωρείται καλυμμένη και δεν επεκτείνεται περαιτέρω
– Η εγγύηση των εμπορευμάτων δεν καλύπτει βλάβες από εξωγενείς παράγοντες, όπως πλημμύρες, φωτιές, κεραυνούς, βραχυκυκλώματα εξωτερικών συστημάτων και λανθασμένο χειρισμό
– Ο χρόνος αποπεράτωσης της διαδικασίας επισκευής ή αντικατάστασης καθορίζεται αποκλειστικά απο την ΚΟΣΜΑΡΚΟ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. Σε ειδικές περιπτώσεις (όπου θα κρίνει η ΚΟΣΜΑΡΚΟ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.), μπορεί να γίνει προσωρινή αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία της επισκευής